Protection des données personnelles

Généralités

Compass enregistre vos coordonnées à des fins publicitaires propres et permet à des sociétés soigneusement sélectionnées de vous faire parvenir des offres et des informations commerciales. Certaines tâches relevant de l’exécution technique du traitement des données sont confiées à des prestataires externes. Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir ces offres ou informations commerciales, vous avez la possibilité de refuser à tout moment l’utilisation, par nous ou par des tiers, de vos données à des fins publicitaires. Il vous suffira alors de nous adresser un simple avis à l’adresse indiquée plus bas, ou un courriel à:
info@compass24.fr
Vos données à caractère personnel seront, pour le reste, enregistrées et traitées uniquement dans le but d’exécuter votre commande.

La communication de vos données, nécessaire pour traiter et expédier votre commande, est limitée au service de livraison mandaté par nos soins.

Vous pouvez, sur demande, obtenir gratuitement des renseignements sur les données que nous avons enregistrées en relation avec votre personne ou avec votre pseudonyme. Pour cela, envoyez un message à info@compass24.fr. Nous sommes de même tenus, sur votre demande, de rectifier ou de supprimer vos données ou d’en interdire l’accès.

Autres services

Nous offrons également les services suivants:

  • Lettre d’information sur les offres du moment;
  • Inscription au fichier des clients réguliers.

En vous abonnant à notre lettre d'information, vous donnez votre accord pour la sauvegarde de vos données comme votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom et votre sexe. Vos données seront traitées sur la base de votre accord selon l'art. 6 § 1 a) DSGVO.

L’abonnement à la lettre d’information peut être annulé à tout moment via un formulaire accessible sous l’option «Lettre d’information». Chaque numéro de la lettre d’information comporte en outre un bouton «Désabonnement». Vous pouvez naturellement nous envoyer un message à info@compass24.fr.

Dans le cas où vous souhaiteriez supprimer votre compte client, envoyez-nous votre demande à l’adresse: info@compass24.fr.

Données collectées

Nous avons besoin de votre adresse et de vos coordonnées pour exécuter votre commande. Votre date de naissance nous permet d’éviter toute confusion avec d’autres clients portant le même nom que vous.

En outre, votre visite sur notre site Internet est enregistrée. Les données suivantes sont  traitées : nom de chaque page consultée, date et heure de la consultation, quantité de données transmises, type de navigateur ainsi que version, système d'exploitation utilisé, URL de référence (page précédemment visitée), adresse IP et fournisseur demandeur. Nous récoltons ces données sur la base de nos intérêts légitimes dans le sens de l'art. 6 & 1 f) f DSGVO.

Lorsque vous prenez contact avec nous via notre formulaire de contact ou par e-mail, vos indications, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre message sont traités uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande. Nous traitons ces données sur la base de votre accord selon l'art. 6 § 1 a) DSGVO.

Lorsque vous ouvrez un compte client, vous donnez votre accord pour la sauvegarde de vos données comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance ainsi que vos données d'utilisateur (nom d'utilisateur, mot de passe). Vous avez ainsi la possibilité de pouvoir commander chez nous au moyen de votre adresse e-mail ou de votre numéro client ainsi que de votre mot de passe.

Par ailleurs, nous traitons les données liées à votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre adresse e-mail, vos données de commande et vos informations de paiement à des fins d'exécution du contrat. Nous traitons ces données sur la base de l'art. 6 & 1 b) DSGVO concernant l'exécution du contrat.

Si cela est rendu nécessaire pour le traitement de votre commande, nous transmettons votre nom, votre adresse et le cas échéant votre numéro de téléphone à l'entreprise en charge de la livraison afin de convenir d'un rendez-vous de livraison. Vos données de paiement sont également transmises à l'institut de crédit en charge du paiement. Nous traitons ces données sur la base de l'art. 6 § 1 b) DSGVO concernant l'exécution du contrat. Le prestataire de services auquel les données personnelles récoltées par le biais du site Internet sont transmises, mises à disposition ou accessibles est notre hébergeur Internet Omeco GmbH, Technologie-Park I, Gewerbegebiet Sauerwiesen 2, 67661 Kaiserslautern, Allemagne.

Le site Internet est hébergé sur des serveurs en Allemagne. La transmission des données s’effectue dans le but de disposer et de maintenir les fonctionnalités de notre site Internet. Il s’agit ici d’une condition justifiant notre intérêt légitime compris par l’art. 6 alinéas 1 précisé dans le f EU-DSGVO/RGPD.

En outre, nous nous autorisons à sauvegarder au sein de listes abrégées votre prénom et nom, votre adresse et - dans le cas où nous avons reçu de votre part ces indications supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre universitaire, votre diplôme universitaire, votre année de naissance, la dénomination de votre profession, du secteur professionnel ou commercial, et d'en faire usage à des fins publicitaires comme par exemple l'envoi postal d'offres et d'informations intéressantes à propos de nos produits. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarder et l'usage de vos données aux fins nommées ci-dessus en nous envoyant un message à l'adresse indiquée ci-dessous.

Lorsque vous commandez un catalogue, vous donnez votre accord pour la sauvegarde de vos données comme votre prénom, votre nom, votre sexe, votre ainsi que votre adresse e-mail. Vos données sont traitées sur la base de votre accord selon l'art. 6 § 1 a)  DSGVO. Après l'exécution de l'envoi du catalogue, les données sont sauvegardées ou supprimées selon les exigences légales et les délais de conservation.

Le transfert dans un état tiers n’a pas lieu d’être.

Sauvegarde de données d'accès dans les fichiers journaux Logfiles de serveur

Dans un objectif de protection d'accès externes, nous enregistrons les fichiers appelés Logfiles de serveur au format d'adresse IP (date et heure, URL, code de statut, référent ainsi que l'agent utilisateur). Ces données sont exclusivement exploitées pour garantir un déroulement sans dysfonctionnement de notre site et améliorer notre offre.

Durée de sauvegarde des données personnelles

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux services de tracking et analyses ainsi que de traitements produits dans le cadre de nos intérêts légitimes. Les données contenues dans les contrats sont conservées plus longtemps puisque l’obligation légale l’exige. Le devoir de conservation qui nous oblige à conserver les données est issu des directives liées à la facturation et à la fiscalité. Conformément à ces directives, les communications, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés pendant 10 ans. Nous bloquerons ces données lorsque nous n’aurons plus besoin de ces données pour fournir nos services. Cela signifie que les données ne pourront être utilisées que dans le cadre de la facturation et de la fiscalité.

Cryptage

Compass utilise le protocole de cryptage des données SSL3. Les échanges de clés se font en mode asymétrique via RSA 1024 bits.
Les données utiles sont cryptées par triple-DES avec clefs de 112/168 bits.

Vous reconnaissez une connexion sécurisée au changement dans la barre d'adresse de votre navigateur de "http://" à "https://" et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d'adresse.

Lorsque qu'une connexion sécurisée est activée, les données peuvent nous être transmises sans être lues par un tiers.

Cookies

Un « cookie » est un petit fichier texte qui est transmis par nos soins à votre ordinateur lorsque vous surfez sur notre site. Un cookie peut uniquement contenir des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur - il ne permet pas de lire des données privées. Lorsque vous acceptez la présence des cookies sur notre site, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles. Grâce aux cookies, nous pouvons cependant identifier votre ordinateur. Nous utilisons des cookies afin de remplir et administrer votre panier lors de votre session. Ces cookies sont « associés à votre session » : ils ne demeurent donc pas sur votre ordinateur. Lorsque vous quittez notre site, le cookie temporaire est supprimé.

En outre, nous utilisons des cookies enregistrés entre les sessions. Ces derniers sont par ex. utiles pour que vous receviez des informations correspondantes à vos besoins et que les offres sélectionnées pour vous soient encore plus en adéquation avec vos intérêts. Par ailleurs, cela permet de rendre vos achats sur notre site Internet encore plus agréables.

La plupart des navigateurs acceptent des cookies de manière standard. Vous pouvez autoriser ou interdire les cookies temporaires ou sauvegardés de manière indépendante dans vos paramètres de sécurité. Lorsque vous désactivez des cookies, il se peut que certaines possibilités sur notre site ne soient plus disponibles et que certaines pages Internet ne s'affichent plus correctement. Pour pouvoir utiliser notre panier, les cookies temporaires doivent être autorisés ! Les données sauvegardées au sein de nos cookies ne sont pas reliées avec vos données personnelles.

Technologies de reciblage publicitaire

Afin de vous proposer une gamme de produits particulièrement séduisante et correspondante à vos intérêts, des informations en forme de cookies (voir ci-dessus) sont collectées et sauvegardées de manière anonyme via le comportement des utilisateurs à des fins publicitaires.

Les données collectées sont exclusivement utilisées dans l'objectif d'obtenir pour vous une optimisation de notre offre. Cette technologie est bien entendu utilisée dans le respect des dispositions légales de protection des données personnelles.

À ce sujet, nous avons recours à des technologies de Criteo SA, Affilinet, Google Inc. (entre autres, Google Maps, Google reCAPTCHA)

Si vous ne souhaitez pas que de la publicité correspondant à vos intérêts ne s'affiche, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité via les liens correspondants ci-dessous:

Criteo http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie

Google http://www.google.com/policies/technologies/ads

De façon alternative, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en consultant la page de désactivation de l'initiative pour la publicité en réseau.

http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Google Analytics et autres outils de traçage

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies »,  des fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet.

Les informations créées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont en règle générale transmises à un serveur aux États-Unis où elles sont sauvegardées. Dans le cas de l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site Internet, votre adresse IP sera abrégée par Google et ce, au sein des pays membres de l'Union européenne ou au sein des autres États signataires de l'accord portant sur l'espace économique européen. L'adresse IP complète est transmise uniquement en cas d'exception à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

Google utilise ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre usage de ce site Internet, de constituer des rapports sur les activités Internet et de réaliser d'autres prestations de service vis-à-vis de l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas réunie avec les autres données de Google. Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en paramétrant votre logiciel navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas disposer le cas échéant de l'ensemble des fonctions de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher la saisie pour Google des données créées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (votre adresse IP incl.), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez de plus amples informations à ce propos sous http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été enrichi sur ce site Internet du code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP.

Sans votre accord exprès, nous n'utilisons pas d'outils de traçage et/ou de pixels espions afin de récolter des données personnelles sans que vous ne le remarquiez, nous ne transmettons pas de telles données à un prestataire tiers et à des plateformes de marketing ou n'associons pas ces données avec vos données personnelles (nom, adresse, etc.).

Droit d'informationet possibilité de contact

Vous disposez du droit d'information gratuit à propos de nos données sauvegardées sur votre personne, ainsi que du droit le cas échéant d'information, de blocage ou de suppression de ces données. En cas de question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, à propos d'information, du blocage ou de la suppression de données, ainsi que l'opposition aux accords concédés, ou l'opposition contre une utilisation déterminée des données, veuillez vous adresser directement à nous via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.