Conditions generales

Livraison

Le délai de livraison est de 5 à 7 jours à compter de la réception de votre commande pour tous les articles en stock. Notre forfait de participation aux frais d'envois est de 12,90 € par commande.

Pour les articles lourds ou encombrants signalés par le sigle Icon Sperrgut , nous appliquons un supplément de 29,00 € par article. Pour les marchandises volumineuses icon-bulkware-S-blue dont les dimensions dépassent 1,20 m et dont le poids est inférieur à 31 kg, nous facturons 19,00 € par article. Le supplément pour les batteries et les moteurs hors-bord est de 34,00 € par article.

Les frais d'envoi dans les DOM TOM sont calculés en fonction du poids et de l'encombrement des colis. Veuillez nous consulter, une fois votre commande définie, afin de pouvoir établir un devis pour les frais d'envois qui vous sera transmis avant exécution de la commande. Les envois dans les DOM TOM se font obligatoirement par voie postale, en prioritaire et en recommandé avec accusé de réception. Le forfait de 8,99 € s'ajoute aux frais supplémentaires mentionnés dans le devis.

Les frais d'envois sont forfaitaires et couvrent l'ensemble de la commande même si celle-ci est envoyée en plusieurs colis et/ou à différentes dates. Tout retour de marchandise est effectué sous la responsabilité et aux frais de l'expéditeur. Nous vous conseillons d'expédier vos retours en recommandé.

Article de remplacement

Si un article n'est pas disponible, nous nous engageons à vous prévenir de son indisponibilité. Dans ce cas, nous nous réservons la possibilité de vous envoyer un article de remplacement de même qualité et au même prix. S'il ne vous convenait pas, vous pourriez nous le retourner sans frais, tout en respectant le délai légal de retour et nous nous engageons à procéder à un remboursement ou à conserver un avoir sur votre compte en vue d'un achat ultérieur.

Au cas où vous ne nous donnez pas votre consentement, veuillez nous en informer dans les meilleurs délais.

Les articles de notre assortiment sont uniquement vendus aux particuliers et ne sont pas destinés à la revente.

Quantité de consommation

Les articles à prix imposé sont exclus des autres campagnes de rabais. Les articles de la sélection peuvent exclusivement être vendus en quantité de consommation courante au consommateur final. Une livraison hors taxe aux entreprises n'est pas possible.

Achetez sans risque

Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de votre commande pour retourner la marchandise. Celle-ci doit nous parvenir à l'état neuf, et dans son emballage d'origine à

Compass Yachtzubehör
Lüdinghauserstr. 34
D-59387 Ascheberg
Allemagne

Nous vous demandons de bien vouloir conserver une preuve de votre renvoi et de joindre à votre retour le bordereau de retour attenant à votre facture. Les annulations de commandes non exécutées peuvent aussi se faire par téléphone en appelant le

+49 2593 915 0

A réception de votre retour, nous procèderons directement à son échange ou à son remboursement. Sont exclus du droit de retour uniquement les articles brodés ou gravés, tout comme les CD, DVD, cassettes vidéo, logiciels et livres dont l'emballage plastique d'origine a été ôté, les produits fabriqués selon vos mesures et indications comme les rails et les voiles, les longueurs de cordage à la découpe, drisses, écoutes et les tuyaux sur mesure ou toute commandes spéciales exécutées pour vous.

Commandes spéciales

Sur demande, nous traitons également vos commandes spéciales. Pour ce service, nos frais de port et notre coût forfaitaire de traitement de 10,00 € feront l'objet d' une facturation séparée supplémentaire et nous vous remercions de votre compréhension.

Paiement

Par carte bancaire. Il suffit de reporter sur le bon de commande les 16 chiffres de votre carte bancaire portant le sigle CB, Visa ou Mastercard et sa date d'expiration sur le bon de commande. Le montant de votre commande sera prélevé directement sur votre compte bancaire. Par chèque, libellé à l'ordre de Compass et joint à votre commande. Le montant de votre commande doit inclure les frais d'envoi. Votre chèque sera débité à compter de la date d'expédition de la marchandise de nos entrepots.

Garantie des Prix

Nos tarifs s'entendent sans frais d'envoi et Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux de 20% en vigueur à la date de publication du présent catalogue. Toute modification de cette taxe, à la hausse comme à la baisse, entrainera la modification corrélative de nos tarifs. Cependant, pour certains appareils électroniques les variations de prix à la hausse ou à la baisse sont possibles pour des raisons de fluctuation des cours des devises ou en raison de divers facteurs économiques. Si, le prix des articles du catalogue en cours de validité devait varier de plus de 10% par rapport au tarif connu à la date de la commande, le client a la possibilité d'annuler cette dernière, sans frais, en nous confirmant par écrit son annulation dans les 10 jours suivant l'information qui lui aura été donnée du nouveau tarif en vigueur.

Quelles données enregistrons-nous?

Dans le cadre des dispositions réglementaires, nous conservons les données relatives à la personne, qui sont nécessaires à la création et à la modification des contrats de vente. Ces données comprennent par exemple : le nom, l'adresse et la date de naissance. La date de naissance est une donnée nécessaire pour nous permettre de différencier deux homonymes ou deux clients dont les noms sont très ressemblants. Nous communiquons les adresses de nos clients à des sociétés tiers soigneusement triées et dont l'offre commerciale est susceptible de vous intéresser.

Tous droits réservés. Aucune reproduction même partielle n'est autorisée sans accord écrit préalable. Les marchandises restent la propriété exclusive de Compass Sarl jusqu'au paiement intégral des sommes dues. Les informations et caractéristiques indiquées dans ce catalogue sont données en toute bonne foi et conformes à nos connaissances à la date de mise sous presse. Nous ne pouvons être tenu pour responsables d'erreurs ou d'omissions éventuelles.

Protection de la jeunesse

Dans le cadre d'une gestion responsable des boissons alcoolisées, nous vendons et livrons nos bières exclusivement aux personnes âgées de 18 ans révolus. Par conséquent, nous ne vendons pas de boissons alcoolisées aux enfants et aux adolescents. En envoyant sa commande ou en achetant sur place, le client confirme, en tant que donneur d'ordre ou acheteur, qu'il a atteint l'âge de 18 ans, qu'il a la pleine capacité juridique et s'engage en outre à ce que sa date de naissance puisse être vérifiée par Compass ou par un tiers mandaté par Compass afin de vérifier son âge.

Google Analytics

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